1. ¿Por qué una política de protección de datos?

En Gestianco S.L. nos tomamos muy en serio su privacidad y nos comprometemos a proteger y salvaguardar sus datos personales. En ese sentido, hemos implementado una Política de Protección de Datos Personales que regula las actuaciones de Gestianco S.L. en esta materia, con el objetivo de asegurar los derechos y libertades de los titulares de los datos personales que tratamos.

Únicamente utilizaremos sus datos para cumplir de la mejor manera posible aquellos fines para los que nos han sido facilitados. Debe saber también que, en determinadas ocasiones, serán necesarios para cumplir obligaciones legales.

Con independencia del colectivo al que pertenezca (cliente, potencial cliente, proveedor, trabajador o candidato a un puesto de trabajo), necesitaremos sus datos para gestionar los servicios que proporcionamos.

Pretendemos que este documento sea sencillo, sin tecnicismos legales, y que le ayude a resolver sus preguntas sobre cómo, por qué y para qué utilizamos sus datos personales. No obstante, ante cualquier duda, puede contactar con nosotros en info@gestianco.net.

2. ¿Quién es el responsable del tratamiento?

Responsable del tratamiento
Gestianco S.L.
CIF: B07747124

Dirección:
Calle Industria, 5 – 4ª Planta
07013 Palma
Illes Balears – España

Teléfono:
902 210 264

Correo electrónico:
info@gestianco.net

Sitio web:
https://gestianco.net

Delegado de Protección de Datos:
Gestianco S.L. (puede contactar a través del correo electrónico indicado anteriormente).

3. ¿Cuál es la normativa aplicable?

Gestianco S.L. desarrolla una política activa de protección de datos personales de acuerdo con lo previsto en la siguiente normativa:

Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE).

4. ¿Con qué finalidad recabamos su información personal?

La principal finalidad por la que recabamos y tratamos datos personales es prestar los servicios que ofrecemos y gestionar la relación con nuestros usuarios y clientes.

En particular, tratamos datos personales para:

Gestionar nuestra actividad profesional y administrativa.
Atender solicitudes de información realizadas a través de la web o por correo electrónico.
Gestionar la contratación de productos o servicios.
Responder a consultas, sugerencias o reclamaciones.
Gestionar relaciones con proveedores y colaboradores.
Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, siempre conforme a la normativa aplicable.
Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en nuestra web.
Cumplir con obligaciones legales.

En todos los casos tratamos únicamente los datos necesarios para cada finalidad.

5. ¿Cómo obtenemos su información personal?

La mayor parte de la información personal que tratamos es proporcionada directamente por usted cuando:

Contacta con nosotros a través de formularios de la web.
Solicita información sobre nuestros servicios.
Contrata servicios o productos.
Se comunica con nosotros por correo electrónico, teléfono u otros medios.

También podemos obtener datos a través de relaciones contractuales, comerciales o profesionales.

6. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Tratamos sus datos personales únicamente cuando existe una base legal para ello. Las principales bases jurídicas son:

Consentimiento del interesado
Cuando se suscribe voluntariamente a comunicaciones o envía formularios de contacto.

Relación contractual
Cuando existe una relación contractual para la prestación de servicios o adquisición de productos.

Cumplimiento de obligaciones legales
Cuando es necesario para cumplir obligaciones fiscales, contables o administrativas establecidas por la legislación vigente.

Interés legítimo
Para mejorar nuestros servicios, mantener la relación con nuestros clientes o enviar comunicaciones relacionadas con servicios similares a los contratados, siempre conforme a la normativa vigente.

7. ¿A quién comunicamos sus datos personales?

Sus datos personales podrán comunicarse a:

Administraciones públicas cuando exista obligación legal.
Jueces y tribunales cuando sea requerido.
Fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado.
Proveedores o empresas colaboradoras que nos prestan servicios necesarios para nuestra actividad (por ejemplo servicios informáticos, hosting o asesoría), siempre bajo contrato de confidencialidad y tratamiento de datos.

En ningún caso venderemos ni cederemos sus datos a terceros con fines comerciales sin su consentimiento.

8. ¿Se realizan transferencias internacionales de datos?

Con carácter general no se realizan transferencias internacionales de datos.

En caso de que fuese necesario realizar alguna, se garantizará que el país destinatario ofrece un nivel de protección adecuado conforme a la normativa europea de protección de datos.

9. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Los datos personales se conservarán:

Durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Mientras exista una relación contractual o comercial.
Durante los plazos exigidos por la legislación aplicable (por ejemplo obligaciones fiscales o contables).
Hasta que el interesado solicite su supresión cuando sea legalmente posible.

Posteriormente, los datos podrán mantenerse bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.

10. ¿Cómo protegemos la información?

En Gestianco S.L. aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido.

Asimismo, exigimos a nuestros proveedores que apliquen las mismas medidas de seguridad cuando tratan datos personales por nuestra cuenta.

11. ¿Qué derechos tiene en relación con sus datos personales?

Cualquier persona tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales.
Solicitar la rectificación de datos incorrectos.
Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Solicitar la limitación del tratamiento.
Oponerse al tratamiento de sus datos.
Solicitar la portabilidad de los datos.

12. ¿Cómo puede ejercer sus derechos?

Puede ejercer sus derechos enviando una solicitud a:

Correo electrónico:
info@gestianco.net

Dirección postal:
Gestianco S.L.
Calle Industria, 5 – 4ª Planta
07013 Palma
Illes Balears – España

La solicitud deberá incluir:

Nombre y apellidos del solicitante.
Copia de documento identificativo (DNI o equivalente).
Petición concreta que realiza.
Dirección a efectos de notificaciones.
Fecha y firma.

Responderemos a su solicitud dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.

13. ¿Ante quién puede reclamar?

Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
https://www.aepd.es

14. Política de cookies

Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación.
Puede consultar toda la información en nuestra Política de Cookies.

15. Privacidad en redes sociales

Gestianco S.L. puede estar presente en redes sociales con el objetivo de informar sobre su actividad y mantener canales de comunicación con usuarios y clientes.

El tratamiento de datos realizado a través de estas plataformas se regirá además por las políticas de privacidad propias de cada red social.